Как проверить качество окон и их установки

Независимо от класса заказанных окон такую покупку никак нельзя отнести к категории второстепенных, поэтому рекомендуется с двойной ответственностью подходить к проверке качества самих изделий и предоставляемых услуг. Насколько комфортабельным будет микроклимат во внутренних помещениях, зависит от правильного выбора производителя, качества комплектующих и от того, была ли выполнена установка окон по ГОСТу. От заказчиков в таких ситуациях требуется не только доверить свои средства надежному подрядчику, но и проконтролировать производителя на всех этапах выполнения заказа. Как правильно себя вести и исключить ошибки в процессе покупки окон, читайте в этом обзоре.

Какие документы необходимо запросить в офисе оконной компании

Сразу же при визите в офис компании рекомендуется попросить менеджеров показать документы, подтверждающие качество комплектующих. При этом важно понимать, что единый сертификат на окна – подделка, так как такого документа не существует. В зависимости от количества предоставляемых услуг ответственный производитель в состоянии предъявить клиенту:

• добровольный сертификат соответствия действующей на территории РФ системе ГОСТ P, а также любой другой официально зарегистрированной государственной системе оценки соответствия, включая европейский сертификат DIN EN ISO 90001;
• обязательная декларация о полном соответствии на оконные блоки, которую оформляют в системе ГОСТ Р;
• санитарные сертификаты на аксессуары и фурнитуру, применяемые в дверных и оконных блоках;
• пожарные сертификаты на стеклопакеты, а также непосредственно на сами оконные блоки;
• санитарные (гигиенические) сертификаты на оконные конструкции, компоненты при предоставлении услуг по установке окон в помещении;
• пожарные сертификаты на все применяемые компоненты при условии монтажа окон в помещении.

Если компания не выполняет монтаж окон, ПВХ профилям, фурнитуре и конструкциям достаточно иметь сертификаты качества и декларацию соответствия, а также пожарные и санитарные сертификаты на элементы непосредственно самих оконных конструкций. 

На что обратить внимание при изучении образцов в офисе

Уважающие себя и заказчиков производители дают возможность клиентам не только увидеть фрагменты окон в разрезе и куски разных видов профилей, но изучить изделия в полной сборке. У авторитетных компаний обычно офисы по приему заказов имеют выставочные залы, где вниманию покупателей представлены все основные модификации окон. Благодаря этому клиент имеет возможность оценить на стенде работу фурнитуры, увидеть со стороны, как будут выглядеть разные модели и сравнить их между собой.

Если офис в спальном районе небольшой, то менеджер должен дать адрес ближайшего отделения с выставочным залом, в котором заказчика в полном объеме ознакомят с образцами продукции. При этом важно понимать, что наличие сертификатов само по себе еще ничего не значит. Необходимо после ознакомления с документацией изучить сами профили. Проверить их габариты, наличие и толщины стальных вкладышей, а также толщину внешних и внутренних стенок у самих профилей. Рекомендуется обратить внимание на цвет пластика – он должен быть белоснежно белым без сероватого или желтоватого оттенка. Кроме этого, на собранных образцах потребуется сразу проверить равномерность сварных швов и аккуратность их зачистки.

Известны случаи, когда компания-производитель для оформления выставочных залов использует одни комплектующие, а при изготовлении окон на заказ – другие. Чтобы исключить вероятность подлога рекомендуется хотя бы выборочно проверять окна на предмет соответствия заявленным стандартам.

Как проверить качество окон после доставки на место монтажа

При доставке окон клиентам рекомендуется не лениться и не только визуально оценить качество привезенной продукции. Если есть сомнения в уровне собственной компетентности, можно пригласить для контроля человека, который хорошо разбирается в этом вопросе. В процессе выгрузки и складирования окон необходимо проверить:

• качество фурнитуры – ручки на створках должны проворачиваться до упора легко, плавно и бесшумно;
• наличие армирования профиля – для этого с внешней стороны рамы нужно поднести мощный магнит;
• отсутствие в оконных конструкциях элементов из вторичного сырья – чаще всего это прижимающие стеклопакеты штапики, которые отличаются желтоватым или сероватым оттенком;
• качество стеклопакетов;
• соответствие профиля параметрам, прописанным в договоре.

Два последних пункта требуют более детального рассмотрения. Проверить стеклопакеты на качество герметизации и наличие влагопоглотителя в дистанционных рамках довольно проблематично. Это без проблем можно сделать тогда, когда стеклопакеты привозят отдельно и вставляют в рамы уже на месте при монтаже. У качественных изделий наружный слой герметика не менее 5 мм, а внутренние слои первичного герметика должны быть черного цвета. Если они белые или прозрачные, значит, производитель решил сэкономить на материалах.

Профиль на соответствие заявленным параметрам проверяется при помощи штангенциркуля. Сначала нужно измерить его основные размеры, а затем проверить толщину стенок. Измерить наружные стенки проще – достаточно обхватить выступающие ребра штангенциркулем. Добраться до внутренних перегородок сложнее.

Как проверить качество монтажа

Качественная установка окон гарантированно улучшает эксплуатационные характеристики конструкций, повышая их звуко- и теплоизоляцию. Монтаж должен производится в строгом соответствии с ГОСТами. С правильной последовательностью действий рабочих во время установки можно ознакомиться в статье на ОкнаТрейд. Также полезно прочитать материал о том, как оценить профессионализм монтажников.

До установки окон рекомендуется проверить монтажную пену на соответствие температурному режиму – в холодное время года можно использовать только зимний или универсальный герметик, а для работ летом не годится зимняя пена.

Иногда при монтаже окон сразу же устанавливают откосы. Этот этап можно проводить только после того, как проверено качество выполнения основных работ. После монтажа откосов их также визуально и при помощи уровня рекомендуется проверить на предмет отсутствия перекосов.

После того, когда монтаж окончен, нужно выполнить еще несколько действий:

• проверить все створки на открытие/закрытие;
• осмотреть снаружи проемы по периметру и убедиться, что зазор не превышает 20-30 мм и полностью заполнен монтажной пеной;
• оценить при помощи листа бумаги плотность прилегания створок;
• проверить надежность фиксации стеклопакетов – между плотно прилегающими к стеклу и друг другу штапиками не должно быть зазоров;
• убедиться в устойчивости рам – они не должны шататься в проемах;
• проверить подоконники и отливы на отсутствие перекосов и надежность фиксации.