Требования к объекту и условиям монтажа
Для того чтобы установка окон прошла максимально быстро, аккуратно и результативно, необходимо соблюдение ряда условий, выполнение которых возлагается как на монтажников, так и на заказчика. Если, например, специалисты должны обязательно выполнять монтаж окон по ГОСТу и, следовательно, должны знать все эти стандарты и уметь их реализовывать на практике, то от клиента требуется обеспечить сотрудникам компании возможность исполнить свои обязанности:- В первую очередь это относится к подъезду автотранспорта на максимально близкое расстояние к объекту (дому). Для этого подъездные пути должны быть освобождены от припаркованного вблизи дома транспорта, в зимнее время – очищены от снега, при проведении строительных работ – от мусора, загромождающего проезд автомобиля, пронос оконных конструкций и так далее. В случае если сделать это не возможно, клиент должен связаться с менеджером заказа и согласовать дату переноса выполнения монтажа.
- Если объект относится к категории «режимных» (банк, закрытый институт) или расположен на территории военного городка, завода, то следует заранее побеспокоиться о получении разрешения (пропуска) на проезд транспорта и проход сотрудников компании. При этом могут потребоваться паспортные данные членов монтажной бригады, которые можно заранее узнать у менеджера.
- Для объектов расположенных в пригородной зоне или если путь к месту установки предполагает объезды, другие сложности, следует заранее через менеджера предоставить карту (схему) проезда.
- Независимо от того, выполняется монтаж деревянных окон или пластиковых конструкций специалисты в обязательном порядке пользуются электроинструментом. Клиент должен позаботиться об обеспечении объекта электроэнергией. Если в населенном пункте электросети проводят плановые отключения электричества, которые совпадают со временем монтажа, то заказчик должен предупредить об этом менеджера.
- К срыву монтажных работ могут привести изменения, которые клиент внес в дверные (оконные) проемы уже после того, как был проведен замер и оформлен заказ на изготовление ПВХ-изделий. В этом случае клиент понесет дополнительные финансовые потери, а сроки выполнения работ будут перенесены.
Но среди причин, оказывающих влияние на установку окон, есть и обстоятельства, независящие, ни от заказчика, ни от исполнителей. Речь идет о «капризах» погоды. Технологический процесс монтажа требует определенного температурного режима, уровня влажности. Сильный ветер, дождь, снег препятствуют соблюдению требований техники безопасности. Эти объективные причины, к сожалению, невозможно заранее предусмотреть и предупредить, но срок исполнения заказа придется перенести.

Что должен предусмотреть заказчик?
Установку пластиковых окон следует заказывать только у специалистов. Но не стоит думать, что после оформления договора вся ответственность о проведении монтажа возлагается на оконную компанию. Клиент тоже должен выполнить ряд подготовительных процедур, чтобы обеспечить бригаде оптимальные условия для работы:- Строительные работы, к которым относится и монтаж\демонтаж оконных систем, сопровождаются повышенным уровнем шума, наличием пыли, строительного мусора, в зимнее время к ним добавляются еще и низкие температуры. От всех этих «неприятностей» следует оградить проживающих в квартире (доме) пожилых людей, детей, переселив их на время в другое помещение.
- Монтажным работам сопутствует еще один негативный фактор – высокий уровень шума. В обязанности клиента входит уточнение промежутка времени, на протяжении которого в доме допускается проведение строительных работ. Его следует учесть при согласовании с менеджером даты и часа приезда бригады монтажников.
- Чтобы прибывшие для проведения монтажа сотрудники не теряли время, заказчику необходимо подготовить «фронт работ», в том числе:
- освободить подоконники и пространство комнаты в пределах 1-1,5 метров вблизи окна от предметов интерьера, мебели, мелких и хрупких вещей;
- обеспечить возможность беспрепятственного проноса оконных (дверных) конструкций, инструментов;
- снять с поверхности стен, примыкающих к окну настенные шкафчики, полки, картины, бра, другие элементы дизайна;
- снять с карнизов шторы, занавески.
- освободить подоконники и пространство комнаты в пределах 1-1,5 метров вблизи окна от предметов интерьера, мебели, мелких и хрупких вещей;
- Чтобы факторы, сопровождающие строительные работы, не причинили вреда оргтехнике, бытовым приборам их желательно вынести из помещения, так же как и другие ценные вещи, в том числе драгоценности. Убрать с пола ковры и закрыть его, а также проход к окнам каким-либо защитным материалом. Громоздкие вещи, которые вынести затруднительно, нужно тщательно укрыть от пыли полиэтиленовой пленкой.
- После выполнения работ сотрудники компании соберут весь крупный строительный мусор в мешки, которые затем клиенту предстоит самостоятельно вывезти. Складировать их для временного хранения придется внутри квартиры, поскольку делать это на лестничных площадках, а также выбрасывать их в контейнеры для бытового мусора запрещено. Заказчику следует заранее определить место для размещения мешков с мусором.
Монтаж пластиковых окон
В назначенный для проведения монтажных работ час клиенту следует находиться на объекте. При проведении подготовительных работ, а также в процессе монтажа у специалистов оконной компании могут возникнуть вопросы, проблемы, требующие немедленного решения и согласования. Кроме того, после монтажа предстоит подписать акт о принятии выполненных работ.Технология установки оконных ПВХ-конструкций имеет ряд особенностей:
- демонтируемая рама (дверная коробка) разрезается, а створки обычно остаются целыми;
- проведение демонтажа связано с механическим воздействием на внутренний откос, что может привести к повреждению его внутренней поверхности, а также прилегающих к проему обоев, если в перечень работ входит установка пластиковых или сэндвич-панелей, то дефект будет закрыт, в противном случае о его устранении клиенту придется позаботиться самостоятельно;
- также возможно повреждение оштукатуренной поверхности фасада, внешнего откоса, решение данных проблем не входит в обязанности монтажной бригады, если это не было обговорено предварительно;
- сотрудники компании должны собрать крупный строительный мусор, но его вывоз и финишная уборка помещения (мытье окон, полов, удалении пыли) выполняются самим заказчиком.
Заказывайте установку оконных пластиковых конструкций в комплексе с внутренними откосами. Если к этим работам будет привлекаться другая компания, или клиент будет выполнять их самостоятельно, возможно нарушение монтажного шва. Следствием этого может стать снижение эксплуатационных характеристик готового окна: возникновение сквозняков, конденсата и плесени.
На что обратить внимание после монтажа окон
После того как специалисты выполнят все работы по установке пластикового окна, они должны ознакомить клиента с правилами эксплуатации изделий. Затем клиент, совместно с бригадиром должен внимательно осмотреть результат и составить акт приемки выполненных работ. Оценивая качество монтажа, следует обратить внимание на следующие моменты:- строгое соблюдение горизонтального и вертикального расположения окна – в процессе открывания (откидывания) створок они не должны задевать другие элементы оконной конструкции;
- подоконник монтируется с незначительным (1-2°) уклоном к полу, при этом он должен быть расположен симметрично центральной оси окна, если с клиентом не были согласованы другие условия. Не допустим прогиб (выгиб) ненагруженного подоконника. На подоконник установлены торцевые заглушки;
- водоотлив должен быть установлен плотно, место примыкания к стене загерметизировано;
- фурнитура должна функционировать плавно, без заеданий, не требуя прикладывания дополнительных усилий;
- на петли в обязательном порядке устанавливаются декоративные накладки;
- вопрос об удалении наклеек, защитной пленки оговаривается с клиентом в индивидуальном порядке.
Только убедившись в работоспособности всех элементов оконной конструкции, подписывается акт приема выполненных работ. Если заказчик обнаружил какие-либо недостатки, несоответствия с условиями договора, то претензии должны быть перечислены в бланке акта и завизированы подписью клиента (его представителя). Компания обязана устранить «недоделки», ошибки в самые сжатые сроки.